Руководитель — амбидекстр. Выгодно ли быть им?
Я пишу левой рукой, играю в теннис и в другие игры правой, и, подобно большинству людей, печатаю на клавиатуре обеими. При небольшой поддержке моих родителей я уверен, что мог бы научиться писать правой рукой и играть в спортивные игры левой. Однако, даже без этого, я объективно владею обеими руками, что зачастую очень выручает. Я — Амбидекстр!
Результаты или отношения? Что важнее?
Быть руководителем, владеющим обеими руками, очень выгодно. Во время исследования, проведенного Zenger Folkman с участием 95000 руководителей, мы просили этих руководителей указать, какие компетенции наиболее важны для успешности их подчиненных. Их ответ был «нацеленность на результат» («результаты»). «Построение отношений» («Отношения») было на шестом месте.
Однако, когда задаешь этот вопрос коллегам и подчиненным, результат получается иной. Мы изучили данные, полученные от 6910 руководителей, которые получили круговую оценку, в среднем, от 13 респондентов (руководителей, коллег, непосредственных подчиненных и т. д.). Мы обратили внимание на рейтинги от различных экспертов по вопросам способностей руководителей в области результатов и отношений.
Вот что мы выяснили:
| Предпочтительная компетенция | % в этой категории |
| Результаты важнее отношений | 49% |
| Отношения важнее результатов | 42% |
| Важны и результаты и отношения | 9% |
Многие лидеры советуются с подчиненными им руководителями и сосредотачиваются на стремление к результатам. Однако интересно выяснить, являются ли лидеры, сосредоточенные на результатах, более хорошими руководителями в сравнении с теми, которые склоняются в сторону построения позитивных отношений? По результатам опроса объем обеих категорий примерно равен.
Награда за владение и тем и другим
Оба навыка жизненно важны для лидеров, но какой же все таки из них сильнее всего влияет на эффективность лидера? После сбора данных в этих трех группах, мы выяснили, что лидеры больше сосредоточенные на результатах, нежели отношениях, достигали, в среднем 41-го процентиля от общей лидерской эффективности. Те, что были больше сосредоточены на отношениях нежели результатах, достигли, в среднем 44-го процентиля. Те, которые уделяли одинаковое внимание обеим областям достигали 82-го процентиля. Эта разница была статистически достоверной.
Какие навыки позволяют вам продвигаться?
Ввиду того, что руководители были так сильно сосредоточены на результатах, мой коллега, Джо Фолкман, и я начали выяснять, оказывает ли это значительное влияние на определение того, кто считался кандидатом «с большим потенциалом» для продвижения на более высокие должности. Мы проанализировали тот же набор данных, в котором имеются рейтинги «потенциала» от чуть более чем 4900 лидеров. Эти рейтинги «потенциала» включали данные от других лидеров организации, но они сильно зависели от вышестоящего руководителя.
Результаты анализа приведены на следующем графике. Следует заметить, что 32% были помещены в группу высокого потенциала из числа лидеров больше нацеленных на результаты, чем на отношения, против 27% тех, кто отдавал предпочтение отношениям. Конечно, можно поспорить о важности того или иного из указанных качеств, однако самым убедительным аргументом исследования является то, что 46% респондентов одинаково нацеленных на оба направления были отнесены к группе высокого потенциала.
Если руководитель хорошо владеет одним навыком, а другим нет, то освоение второго навыка определенно сыграет ему на руку.
Эффект взаимодействия
Почему так происходит, остается загадкой. Мы знаем, что взаимосвязь не объясняет причинно-следственных связей. Это значит, что мы можем рассуждать о том, почему лидеры, одинаково владеющие обоими навыками, воспринимаются более эффективными и имеющими более высокий потенциал, но не можем дать окончательный ответ.
Существует сильный круговой эффект между позитивными взаимоотношениями в команде и ее результатами.
- Позитивные отношения стимулируют участников команды прилагать дополнительные усилия.Такая личная инициатива быстро выражается в улучшении результатов.
- Люди, в целом счастливые на работе, более продуктивны.Позитивные отношения – это основной фактор, влияющий на уровень удовлетворенности работой.
- Люди, в целом, намного счастливее, когда работают в побеждающей команде.Достижение хороших результатов вместе – это сильный стимул для построения хороших отношений.
- Участники, которые регулярно делают вклад в успех команды, испытывают более сильное чувство приобщения и уважения, в сравнении с теми, кто не рассматривается как активные помощники.
Как овладеть обоими навыками
Подобно тому, как люди выбирают доминирующую руку, человек может почувствовать, к какому из этих двух навыков он более склонен. Важный урок состоит в том, что вам не обязательно в совершенстве владеть обоими навыками для достижения устойчивых результатов. В ходе нашего анализа мы помещали лидеров в обе группы, когда они были на уровне или выше 75-го процентиля по обоим навыкам. Некоторые люди достигали 90-го процентиля для результатов и только 75-го процентиля для отношений, но все равно достигали положительного эффекта взаимодействия. Вместо того, чтобы искать оправдания вроде «Я на это не способен», начните говорить себе, что можете пользоваться обоими навыками хорошо. Обращайте особое внимание на сторону, которая является вашей возможностью для роста. Ставьте цели для налаживания позитивного взаимодействия с окружающими, выполняйте задачи вовремя, и развитие хороших привычек не заставит себя долго ждать.
Автор: Jack Zenger
Источник: Forbes
Материал переведен и подготовлен Командой «ПравоНалево»
Перепечатка материала возможна только при указании прямой ссылки на страницу материала и упоминании в тексте материала:
Клуб левшей «ПравоНалево»
Основатель клуба — Елена Боева
propravonalevo.com
Рекомендуемые материалы:
ПРАВОРУКОСТЬ, ЛЕВОРУКОСТЬ, АМБИДЕКСТРИЯ И СТРУКТУРА МОЗГА
