Оферта - ПравоНалево

«06» ноября 2023г.

Публичная оферта

Оферта на заключение Договора услуг онлайн-школы

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу propravonalevo.com/oferta/, является предложением

Самозанятого Боевой Е.В. (далее – Исполнитель)

ИНН 503219795029

Адрес: Россия, 117105, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе д. 132, помещ. 33

Телефон: +7 989 840 6898

Уполномоченный адрес электронной почты: pro_reg@propravonalevo.com

заключить Договор услуг онлайн-школы (далее Договор) с любым заинтересованным в получении услуг совершеннолетним физическим лицом (далее – Пользователь).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление:

Регистрационных действий на сайте https://propravonalevo.com и его поддоменах (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).

Регистрационные действия совершаются в виде:

Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Телеграм, ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

Ознакомление с условиями услуг онлайн-школы на страницах Сайта.
Выражение согласия на получение услуг Исполнителя на условиях Оферты посредством нажатия одной из следующих кнопок «Записаться», «Записаться на курс», «Записаться на программу», «Зарегистрироваться», «Принять участие», «Оплатить программу», «Подать заявку» и совершения оплаты согласно разделу 5 Договора.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо (Пользователь), намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно п. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сайте, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сайта, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
- отправки email-сообщений
- отправки SMS-сообщений
- отправки сообщений с помощью Мессенджеров
- отправки сообщений с помощью Социальных сетей
- телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.

Датой акцепта Оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости услуг или дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в случае оплаты стоимости услуг в кредит) по выбранной Пользователем услуге.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия от «06» ноября 2023г.

ДОГОВОР на предоставление услуг онлайн-школы

Термины:

«Онлайн-школа»

Услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

«Сервис»

Интернет-сайт https://propravonalevo.com/, его поддомены и другие технические средства, в том числе сторонние сервисы и порталы для осуществления обучения (Далее Сайт), по адресу которого и посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

«Онлайн-курс».

Информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков и тем.

«Урок»

Часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (последовательность прохождения), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

«Прохождение онлайн-курса»

Процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе.

«Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации на Сервисе. Преподавателем, администратором и ведущим вебинаров Сервиса является Боева Е.В, без привлечения сторонних лиц.
«Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия.
«Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Пользователей.
«Условия прохождения онлайн-курса».

Комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Пользователям к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Пользователю при прохождении онлайн-курса. Разным Пользователям могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

Пользователь.

Физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте https://propravonalevo.com/. (Далее сайт).

Предмет договора.

2.1. Предметом настоящего Договора является:

- Предоставление услуги по организации доступу к Онлайн-курсу с целью получения информации Пользователем путем его прохождения (прослушивания).
- Предоставление услуг по организации доступу к Вебинарам в онлайн или офлайн формате.

Порядок предоставления услуг.

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Пользователя и/или по ссылке, отправляемой Пользователю после регистрации и оплаты доступа к онлайн-курсу.
Доступ к Онлайн-курсу ограничен периодом 90 (девяносто) дней с даты оплаты доступа к онлайн-курсу или на срок, указанный в определяемых Условиях при прохождении регистрации на доступ к Онлайн-курсу.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.

3.2. Пользователь, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Пользователь не смог прослушать Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период. Это оговаривается в индивидуальном порядке с каждым Пользователем.

3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Пользователю может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Пользователю специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

Права Исполнителя и Пользователя.

4.1. Исполнитель вправе:

Применять к Пользователю индивидуально или ко всем Пользователям систему скидок для оплаты доступа к Онлайн-курсу, доступными для ознакомления на официальном сайте Исполнителя по адресу propravonalevo.com или в социальных сетях.
Не предоставить доступ Пользователю или ограничить его по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на официальном сайте Исполнителя по адресу propravonalevo.com. Условиями отчисления или ограничения доступа могут быть:

a. Не оплата или не полная оплата доступа к онлайн-курсу
b. Отсутствие Пользователя в личном кабинете более чем 120 (сто двадцать) календарных дней
c. Отзыв Пользователем своих персональных данных
d. Возврат денежных средств Пользователю
e. Нарушение правил посещения Сайта
f. Нарушение авторских прав
g. Некорректные комментарии в социальных сетях или на Сайте
h. Другие основания

Потребовать оплаты разницы в доступе к онлайн-курсу при переводе доступа Пользователя на другой онлайн-курс.
Вносить изменения в онлайн-курсы, его уроки, порядок их предоставления, вызванные объективной необходимостью.
В любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты (п. 5.2 Договора), и запросить в связи с этим подтверждение личности Пользователя путем как личного присутствия, так и предоставление подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность) любым способом коммуникации (электронным письмом или с помощью мессенджера).
В зависимости от Онлайн-курса доступ Пользователя к Урокам может предоставляться по выбору Исполнителя:

a. одномоментно в отношении всех Уроков Онлайн-курса
b. в зависимости от прогресса Пользователя: доступ к каждому следующему Уроку предоставляется после прослушивания Пользователем предыдущего Урока

или

c. по мере готовности Урока к размещению на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для доступа к Онлайн-курсу.
Подать заявление об возврате денежных средств по собственному желанию в любое время до начала просмотра Онлайн-курса или при прослушивании не более одного урока Онлайн-курса.

Обязанности Исполнителя и Пользователя.

5.1. Исполнитель обязан:

Предоставить доступ к Онлайн-курсу при получении 100% оплаты, согласно п. 6 Договора. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется не позднее трех рабочих дней, следующего за днем оплаты стоимости услуг или поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в том числе, в случае оплаты стоимости услуг в кредит или программе рассрочки). Если день оплаты приходится на выходной или праздничный день, то днем оплаты считается первый рабочий день, следующий за ним.
- Предоставить доступ к Онлайн-курсу Пользователю на период 90 (девяносто) дней, с даты поступления денежных средств на расчетный счет. Доступ может быть продлен Исполнителем на любой срок по собственному решению.
- Расторгнуть Договор в части доступа к Онлайн-курсу по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечению 120 (сто двадцать) дней с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к материалам на Сайте или при не посещении Пользователем личного кабинета в указанный период.
- Довести до Пользователя сведения о порядке предоставления платных услуг на Сайте.
- Организовать и обеспечить надлежащее качество оказания услуг.
- Обеспечить Пользователю уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
- Закрыть доступ Пользователя к Онлайн-курсу:

a. при наличии заявления Пользователя о возврате денежных средств
b. в соответствии с п. 5.1 и п. 6 Договора
c. в связи с завершением периода доступа к Онлайн-курсу в соответствии с п. 7 Договора.

5.2. Пользователь обязан:

Ознакомиться до оплаты Онлайн-курса с локальными нормативными актами Исполнителя (на официальном сайте Исполнителя propravonalevo.com), Договором оферты и правилами предоставления доступа к услугам.
Зарегистрироваться на Сайте до предоставления доступа к Онлайн-курсу.
Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных в течение трех рабочих дней.
При акцепте настоящей Оферты при подаче заявки на предоставление доступа и/или при оплате стоимости услуг доступа к онлайн-курсу на сайте https://propravonalevo.com/ или путем перечисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя предоставить Исполнителю необходимую персональную информацию, включающую в себя:

a. ФИО Пользователя
b.номер телефона Пользователя
c. адрес места жительства Пользователя
d. профили в социальных сетях
e. адрес электронной почты Пользователя
f. и другие данные.

Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Пользователем данные в случае, если Пользователь сам не удостоверился в их корректности во время приобретения услуг или регистрации. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.

Финансовые условия:

Стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от выбранного варианта доступа к Онлайн-курсу Пользователем, и указывается на странице на сайте https://propravonalevo.com/. НДС не облагается в соответствии с подп. 14 п.2 ст. 149 НК РФ.
Увеличение стоимости платных услуг после заключения Договора не допускается.
Пользователь вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:

a. 100% предоплата до предоставления доступа к Онлайн-курсу
b. Рассрочка на индивидуальных условиях
c. В кредит, который предоставляется Пользователю банком-партнером. Кредит предоставляется на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.

При оплате услуг на сайте https://propravonalevo.com или на основании полученного на электронную почту уведомления (письма), Пользователь автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты или оплачивает услуги с помощью приложения банка, используемого Пользователем для платежей. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
В случае не посещения Пользователем Онлайн-курса, не просмотр видео материалов и других форм без уважительной причины (по усмотрению Исполнителя) и предоставления подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и возмещение стоимости услуг не производиться.

Интеллектуальная собственность.

7.1. В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Пользователь обязан:

воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
- немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: pro_reg@propravonalevo.com. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Исполнителем лично.

7.2. Использование Пользователем сайтом, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Пользователю и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

7.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора:

Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты).
Датой окончания действия договора считать дату через 90 (девяносто) календарных дней с момента заключения договора, если срок действия не продлен Исполнителем.
В части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами договора.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 5.2, п. 6 и п.7 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Обучающемуся уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления).
Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Исполнителю письменного заявления об расторжении. Заявление об расторжении направляется по адресу электронной почты pro_reg@propravonalevo.com.
Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об расторжении Пользователя. Права и обязанности Пользователя по Договору прекращаются с даты его расторжения.
Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Пользователя и Исполнителя.
В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).
Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об расторжении, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

Ответственность Сторон:

При неисполнении Пользователем обязательства, предусмотренного пунктом 7 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к услугам или его интеллектуальной собственности Пользователь обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, заявленной Исполнителем на сайте при заключении настоящей оферты, Пользователь вправе по своему выбору потребовать:

a. безвозмездно оказать образовательные услуги
b. соразмерного уменьшить стоимость услуг
c. возместить расходы по устранению недостатков услуг своими силами
d. устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.

Расходы Пользователя должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.

Пользователь вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток услуг. При этом им должна быть направлена письменная претензия по адресу электронной почты pro_reg@propravonalevo.com. Срок рассмотрения претензии 30 календарных дней.
Если Исполнитель нарушил сроки оказания услуг, Пользователь вправе по своему выбору:

a. назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги
b. потребовать уменьшения стоимости услуг
c. расторгнуть Договор.

Заключительные положения.

10.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:

Исполнителя – указанного в разделе 11 настоящего Договора, а также любой электронной почте в домене @propravonalevo.com
Обучающегося — указанного при подаче заявки на услугу на сайте https://propravonalevo.com обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

10.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

10.3. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

10.4. В случае возникновения любых разногласий между Пользователем и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Пользователю претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на сайте. Пользователь обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты pro_reg@propravonalevo.com, а также продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 Договора. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон, всех перечисленных выше условий, обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

10.5. Пользователь даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Пользователя в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, на сайте https://propravonalevo.com и в в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger), в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с образовательным процессом и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Пользователя и участия в вебинарах, а также презентациях. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные с Исполнителем в период доступа Пользователя, а также полученные от Пользователя в этот период. Срок использования не ограничен. Настоящее согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 11 Договора.

Реквизиты Исполнителя:

Исполнитель

Самозанятый Боева Елена Викторовна

Адрес: Россия, 117105, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе д. 132, помещ. 33

Телефон: +7 989 840 6898

ИНН 503219795029

Эл.адрес: pro_reg@propravonalevo.com

06.11.2023 г.

Приложение № 1 к Договору

Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Пользователем, связанные с возвратом стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

Расторжение Договора в одностороннем порядке (отказ от Договора), расторжение Договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Пользователя осуществляется в соответствии со ст.ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Возврат денежных средств Пользователю возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию услуг.
Возврат уплаченных Пользователем денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов:
- Стоимость фактически оказанных услуг зависит от продолжительности фактического периода оказания услуги, исчисляемого с даты начала оказания услуги (акцепта оферты и получения оплаты услуг предоставления доступа к Онлайн-курсу) Пользователем до даты расторжения Договора.
- Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Пользователя включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Пользователем доступа к Онлайн-курсу или Вебинару, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и прочие расходы.
- Принимая условия настоящего Договора, Пользователь соглашается с тем, что независимо от фактического периода оказания услуг при расторжении Договора по инициативе Пользователя возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на организацию для Пользователя доступа к Онлан-курсу или Вебинару, что составляет не менее 30% от стоимости Услуг по Договору.
- Расчет стоимости возвращаемой суммы производится Исполнителем.

Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя об расторжении (п. 7 Договора), а также Заявления о возврате денежных средств (далее – Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя pro_reg@propravonalevo.com.

Заявление должно содержать следующие сведения:

Фамилию, имя и (при наличии) отчество Пользователя.
Наименование Услуги, от оказания которых Пользователь отказывается.
Адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Пользователя.
Банковские реквизиты, на которые Пользователь просит произвести возврат денежных средств (Название банка, БИК, расчетный счет, корреспондентский счет).
Заявление в свободной форме с указанием в нем ФИО, паспортных данных (серия, номер, адрес регистрации, дата выдачи и кем выдан), суммы к возврату, дату оплаты услуг и причину расторжения.

В случае, поступления от Пользователя Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 3. настоящего Приложения сведений, Исполнитель направит Пользователю запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Пользователя запрашиваемых данных.

Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента направления Пользователем заявления об расторжении (п. 7 Договора) при условии своевременного и полного предоставления Пользователем документов, необходимых для возврата (заявления о возврате денежных средств, платежные реквизиты и т.д.). Датой возврата денежных средств считать дату списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.